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公司简介 品质保证 技术支持

品质保证


对于产品的材料和质量,我们严格遵守MXG的检验程序和标准,以及相关的ISO标准。这包括材料检验报告,首件检验(FAI),三坐标测量机(CMM)最终检验报告,以及客户要求的PPAP和FMEA等行业特定报告。我们的最终目标是确保我们的产品100%安全使用。



质量检验和测试

● IQC
所有来料必须经过光谱检测仪检测,以确保真伪。

● 内部-处理-检查
每个产品都需要通过首件检验(FAI),并由工程或质量经理进行验证。

● 库存检查
在入库前,100%的产品必须经过检验

● 装运前的检验
出货前再次检查并记录出货报告

● 检查测试设备
定期校准和记录日期

● 我们的测试工具和设备
卡尺
内径/外径微米
针规/量规块/塞规
螺纹/塞规(公制/英制)
2D&3D CMM
材料谱仪
硬度计

2D CMM
3D CMM
硬度计
高度卡尺
激光刻字和纸标签
别针和量规
质量办公室
质量办公室




我们的质量文件

尺寸报告
材料证书
热处理报告
阳极电镀报告
电镀报告
材料成分测试报告
SGS 报告
REACH
ROHS
TSCA 宣言


● 产品外观及包装检验
零件表面处理完成后,要检查尺寸和外观是否符合要求。定制包装,确保产品在运输过程中不会损坏。



● ISO认证
提高客户满意度是我们的首要任务,同时,我们完全符合最新的ISO要求,在生产前评估和预防任何可能的风险,使我们能够为客户提供无缺陷的产品和服务。此外,定期的随访、电话、调查是我们的传统,不断完善和提升我们的团队。



质量问题解决方案


在密西根,我们致力于根据您的特定需求提供特殊的定制机械零件。如果我们的产品或服务达不到您的期望,我们提供返工或退款选择。如果您在收到订单后一个月内遇到任何质量问题,请与您的销售代表联系。我们将在收到您的通知后迅速作出回应并提供适当的解决方案。



返工情况

如果您遇到质量问题,请立即与我们联系。我们将召开会议重新审核设计和样品。如果问题是可以纠正的,我们将安排退货和修理零件。同时,我们将给您寄送更换零件。常见的可重新工作的问题包括:
1.完成缺陷,
2.宽容的差异,
3.热处理问题。


退款条件

收到邮件反馈后,我们会及时发起视频或电话沟通,确认产品问题是由我们造成的,并且是不可挽回的。如果得到确认,我们将加快退款和退货的流程。常见的退款原因包括:
1.不正确的材料,
2.宽容的差异,
3.数量短缺,
4.其他缺陷。




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